Giới Thiệu
Hỗ Trợ Khách Hàng
- Hình thức thanh toán
- Hướng dẫn mua hàng
- Quy định đổi sản phẩm
- Câu hỏi thường gặp
- Tiêu chí đánh giá sản phẩm
Thông Tin
Tiêu chí đánh giá sản phẩm
Tặng mã giảm giá 15k/1 đánh giá sản phẩm khi review sản phẩm đã mua. Áp dụng cho khách hàng đầu tiên mua hàng tại Nam Toàn Store. Những lần đánh giá sản phẩm tiếp theo sẽ được Nam Toàn Store random tặng mã giảm giá 30%(Không quá 20k). Mã giảm giá sẽ được gửi tới email của các bạn sau khi đánh giá được Nam Toàn duyệt và công khai đánh giá của bạn.
Điều kiện
- Đánh giá đúng sản phẩm bạn đã mua hàng, nhận hàng và đang sử dụng sản phẩm thực tế.
- Nội dung đánh giá cần bao gồm ít nhất 50 ký tự và 1 hình ảnh.
- Nội dung đánh giá phải thực tế, trung thực, khách quan về sản phẩm bạn đã mua và đang sử dụng.
- Hình ảnh phải là hình ảnh thực tế của sản phẩm bạn đã mua hàng và đang sử dụng sản phẩm đó.
- Không vi phạm các quy định của Nam Toàn Store.
Tôi có thể xóa đánh giá/ bình luận trên sản phẩm?
- Bạn không thể tự xóa đánh giá/ bình luận trên sản phẩm đã được đăng thành công trên Nam Toàn.
- Vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng Nam Toàn nếu bạn cần thêm thông tin.
Làm thế nào để có 1 bài viết đánh giá chất lượng?
Nên:
- Viết đánh giá dựa trên cảm nhận thực tế của bạn về sản phẩm và dịch vụ của Nam Toàn
- Đưa ra đánh giá chi tiết về sản phẩm và dịch vụ từ Nam Toàn ví dụ như:
- Số lượng có đủ như lúc bạn đặt đơn hàng không ?
- Chất lượng sản phẩm như thế nào ?
- Cách đóng gói sản phẩm có chuyên nghiệp không ?
- Sản phẩm nhận được có đúng như mong muốn của bạn hay sản phẩm có giống với mô tả khi Shop đăng bán không?
- Thời gian giao nhận có làm bạn hài lòng không?
- Chăm sóc khách hàng có tốt không ?
- Đính kèm hình ảnh sản phẩm mà bạn nhận được trong mục đánh giá
- Sử dụng ngôn từ phù hợp, đứng đắn.
Không nên:
- Dùng ngôn từ hay hình ảnh phản cảm để đánh giá
- Dùng ngôn từ hay hình ảnh không liên quan đến chất lượng/số lượng/đóng gói của sản phẩm hoặc dịch vụ từ Người bán
Tại sao đánh giá sản phẩm của tôi không hiển thị?
Đánh giá sản phẩm không hiển thị có thể vì nội dung đánh giá (từ ngữ hoặc hình ảnh)
- Không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà Nam Toàn cung cấp.
- Thô lỗ, khiếm nhã hoặc các lý do khác không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng.
Đánh giá của bạn mạng lại giá trị gì?
Đánh giá của bạn mang lại rất nhiều giá trị cho người mua hàng sau bạn. Giúp người mua hàng sau của bạn hiểu sản phẩm hơn và đưa ra quyết định chính xác khi mua hàng.
Đánh giá sản phẩm của bạn cũng giúp cho Nam Toàn hiểu rõ về sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng của shop. Phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ bán và sau bán của Nam Toàn.
Đánh giá của bạn quyết định một phần về những sản phẩm Nam Toàn cung cấp. Chúng tôi sẽ ngưng bán sản phẩm nếu đánh giá của sản phẩm đó có rating thấp và tối ưu giá bán đối với những sản phẩm có chất lượng cao.
Chính vì tầm quan trọng của việc đánh giá sản phẩm. Mong các bạn hãy để lại những đánh giá thật tâm nhất. Xin cảm ơn!